Luister naar de klant!
Waarom maken organisaties klantgerichtheid zo ingewikkeld met benchmarks, dashboards en projecten? Het kan veel eenvoudiger: zoek klanten op en luister naar ze.
Toezicht met vertrouwen
Waardengedreven toezicht vraagt om bewust vertrouwen: vertrouwen als basis, kritisch doorvragen waar nodig en optreden wanneer het moet.
Van goede bedoelingen naar duurzame afspraken
Een convenant legt belangrijke afspraken tussen bestuurder en ondernemingsraad duurzaam vast. Zo voorkomt het terugkerende discussies en versterkt het de samenwerking.
Waarom vertrouwen cruciaal is in medezeggenschap
Goed luisteren en beginnen bij wat er werkelijk speelt. Dat is volgens Marieke van Gehlen de kortste weg naar echte medezeggenschap.
Het best bewaarde geheim van de WOR
Het blijft vaak ongebruikt in de kast liggen: het initiatiefrecht van de OR. Vijf strategieën om je invloed te vergroten.
Gezonde ouderen, zieke werkenden
Werkende mensen kampen steeds vaker met fysieke en psychische klachten, en gepensioneerden voelen zich juist vitaler.
Neutraliteit bestaat niet: alle HR is activisme
Mensgericht HR maakt waarden en idealen expliciet. Het zegt waar het voor staat en durft ook te benoemen waar het tegen is.
Het werk gaat door. Maar jij dan?
De organisatie draait door. Alle dashboards staan op groen. Maar onszelf raken we kwijt. Herken het systeem. En doe er wat aan!
Stoppen met slepen, ruimte maken voor groei
De oceaan herstelt zodra we stoppen met verstoren. Organisaties ook. Geef ruimte. Wacht af in plaats van je ermee te bemoeien.
HR: van human resources naar resource for humans
Het is tijd om het roer om te gooien. Wat we in deze tijd nodig hebben is een HR dat mensen centraal stelt.
Expeditieprogramma, een nieuw concept
Bij standaardtrainingen wordt het aanvankelijke enthousiasme vaak keihard ingehaald door de waan van de dag. Daarom hebben wij een nieuw concept ontwikkeld.
Waar is de ondernemingsraad?
Blijf als ondernemingsraad niet passief. Durf zichtbaar te worden, luister naar de collega’s en stuur de organisatie de goede kant op.
Is de ondernemingsraad nog wel nodig?
Moet er eigenlijk nog wel een OR zijn als je medezeggenschap ook op allerlei andere manieren kunt organiseren? Spoiler alert: ja
Corrigeer je instinct met breinkennis
Een effectieve leider zorgt voor een positief klimaat, biedt een ‘sense of ambition’ en geeft vooral positieve feedback.
Waak voor een overmaat aan control
Bouw liever een collegiaal systeem van control, gebaseerd op vertrouwen in het vakmanschap van de mensen die het werk doen.
Terug naar de essentie van leren
Stop met al die cursussen. Leren gebeurt vooral op het werk. Faciliteer het delen van kennis tussen collega’s en ‘learning by doing’.
Ontwikkel een leermentaliteit
Leren kan zoveel meer zijn dan klaslokalen, boeken en pratende wijsneuzen. Zorg dat het een leuke, uitdagende, spannende, entertainende ervaring wordt.
Houd de bedoeling steeds voor ogen
Onderzoek laat zien dat managers het grootste deel van hun tijd doorbrengen met andere managers en zich vooral op beheersmatige zaken richten.
Medezeggenschap nieuwe stijl
Veel OR'en houden zich bezig met het beoordelen van plannen van de directie. Maar hiermee loop je achter de feiten aan. Kies liever een van de andere zes rollen.
Blijf altijd nieuwsgierig
Door ruimte te laten voor nieuwsgierigheid en twijfel ontstaat leren en vernieuwen. Beter presteren door vragen en twijfels.
Maak gebruik van metaforen
Metaforen nodigen uit om de organisatie met een frisse blik te bekijken en ze helpen complexiteit te begrijpen.
Hoe belangrijk zijn opleidingen voor de ondernemingsraad?
Kies niet voor een standaard cursus of training, maar voor ‘learning by doing’. Opleiding als gezamenlijk leerproces.
Neem een mentor – of word er een
Beter plannen, beter met stress omgaan, beter communiceren: een goede mentor kan je verder op weg helpen in je werk.
De helden van de ondernemingsraad
Wat kun je doen als je ‘onder de streep’ vooral angst en gemor ziet?
Zorg dat ze zelf blijven nadenken
Trap niet in de cultuur van volgzaamheid en let op de dynamiek van het bakje yoghurt. Voer het echte gesprek.
Voer vaker een goed debat
Nederland vergadert zich suf, maar gelukkig is er een betere manier om knopen door te hakken en iedereen te betrekken.
Stop met (be)oordelen
Realiseer je dat (be)oordelen afstand creëert, zet de relatie bovenaan, stel vragen en heb ruimte voor twijfel.
Maatschappelijke trends vragen om vernieuwing van medezeggenschap
Een moderne ondernemingsraad is proactief. Hij wacht niet af, maar weet wat er in de wereld om hem heen aan de hand is.
Focus op de essentie
Meer bereiken door minder te doen, dat is de uitdaging voor veel managers en professionals. De tijd glipt ons door de vingers.
Word geen foute manager
Zoals mensen binnen de organisatie met elkaar omgaan, zo gaan zij ook met hun klanten om. De impact van foute managementstijlen.
Wat je kunt leren van dolfijnen
Dolfijnen zijn bijzonder nieuwsgierig en gek op verandering. Hun aard is ‘spel’.
Transformaties raken het hart
Een proces dat van binnenuit komt, waarbij alles wat vanzelfsprekend was ter discussie staat.
Vergroot je invloed door breinkennis
Lessen van het brein: wees er op tijd bij, zorg voor een positieve sfeer en zoek naar de gemene deler.
P&O en Nieuw Organiseren
Uitvinden hoe je ondersteunende rol eruit ziet. Patronen loslaten en onderzoeken wat nodig is.
Je mag soms best een loser zijn
Zie je tekortkomingen onder ogen en kom niet aan met lulverhalen en slappe excuses. Wees kwetsbaar, dan ben je op je sterkst.
Expeditie naar nieuw schoolconcept
Ouders, buurtgenoten, gemeente en instellingen denken mee over nieuwe school.
Waardevol toezicht
Een scherp oog op missie en waarden helpt om strategische keuzes te beoordelen.
Zorg dat je er bent
Leren en ontwikkelen vraagt van bestuurders en managers dienend, faciliterend en ondersteunend leiderschap.
MBA voor dwarsliggers
Een model dat helpt om misstanden in de organisatie te lijf te gaan.
Nieuw Organiseren in Voorst
Een van onze eerste expedities bij de overheid was die bij de gemeente Voorst.
Sturen door los te laten
Een van onze eerste expedities binnen het onderwijs was die bij Stichting Consent.
Organisatie onderdrukt passie
Als je organiseert vanuit het beeld van een machine, dan heb je de poppen aan het dansen.
Inspirerende visie op de toekomst?
De missie en visie als ver-van-mijn-bed show. Van retoriek naar aandacht.
Vergrijzing en vernieuwing
Nieuw organiseren gaat veel beter als we daarbij de ervaring van ouderen benutten.
P&O: terug naar de bedoeling
Ondanks alles wat er op de verpleegafdeling mis ging, heb ik er geen P&O-er gezien.
Organisatiemodellen vervuilen je blik
Modellen kunnen er voor zorgen dat we een deel van onze menselijkheid verliezen.
Medezeggenschap in beweging brengen
Hoe je ervoor kunt zorgen dat medezeggenschap niet meer wordt gezien als ‘dat wat de ondernemingsraad doet’.
Nieuw Organiseren: op expeditie
Geen uitgebreide analyses en plannen maar denken en doen hand-in-hand.
Transformatie en vertrouwen
Vertrouwen in de burger als uitgangspunt voor de transformatie in het sociaal domein.
Het toezicht heeft helden nodig
Toezichthouders moeten hun eigen afweging durven te maken en hun mond open doen als ze misstanden constateren.