Blog

Waarom maken organisaties klantgerichtheid zo ingewikkeld met benchmarks, dashboards en projecten? Het kan veel eenvoudiger: zoek klanten op en luister naar ze.

Waardengedreven toezicht vraagt om bewust vertrouwen: vertrouwen als basis, kritisch doorvragen waar nodig en optreden wanneer het moet.

Een convenant legt belangrijke afspraken tussen bestuurder en ondernemingsraad duurzaam vast. Zo voorkomt het terugkerende discussies en versterkt het de samenwerking.

Goed luisteren en beginnen bij wat er werkelijk speelt. Dat is volgens Marieke van Gehlen de kortste weg naar echte medezeggenschap.

Het blijft vaak ongebruikt in de kast liggen: het initiatiefrecht van de OR. Vijf strategieën om je invloed te vergroten.

Werkende mensen kampen steeds vaker met fysieke en psychische klachten, en gepensioneerden voelen zich juist vitaler.

Mensgericht HR maakt waarden en idealen expliciet. Het zegt waar het voor staat en durft ook te benoemen waar het tegen is.

De organisatie draait door. Alle dashboards staan op groen. Maar onszelf raken we kwijt. Herken het systeem. En doe er wat aan!

De oceaan herstelt zodra we stoppen met verstoren. Organisaties ook. Geef ruimte. Wacht af in plaats van je ermee te bemoeien.