Leiderschap

Waarom maken organisaties klantgerichtheid zo ingewikkeld met benchmarks, dashboards en projecten? Het kan veel eenvoudiger: zoek klanten op en luister naar ze.

De organisatie draait door. Alle dashboards staan op groen. Maar onszelf raken we kwijt. Herken het systeem. En doe er wat aan!

De oceaan herstelt zodra we stoppen met verstoren. Organisaties ook. Geef ruimte. Wacht af in plaats van je ermee te bemoeien.

Een effectieve leider zorgt voor een positief klimaat, biedt een ‘sense of ambition’ en geeft vooral positieve feedback.

Bouw liever een collegiaal systeem van control, gebaseerd op vertrouwen in het vakmanschap van de mensen die het werk doen.

Leren kan zoveel meer zijn dan klaslokalen, boeken en pratende wijsneuzen. Zorg dat het een leuke, uitdagende, spannende, entertainende ervaring wordt.

Onderzoek laat zien dat managers het grootste deel van hun tijd doorbrengen met andere managers en zich vooral op beheersmatige zaken richten.

Door ruimte te laten voor nieuwsgierigheid en twijfel ontstaat leren en vernieuwen. Beter presteren door vragen en twijfels.

Metaforen nodigen uit om de organisatie met een frisse blik te bekijken en ze helpen complexiteit te begrijpen.

Beter plannen, beter met stress omgaan, beter communiceren: een goede mentor kan je verder op weg helpen in je werk.

Trap niet in de cultuur van volgzaamheid en let op de dynamiek van het bakje yoghurt. Voer het echte gesprek.

Nederland vergadert zich suf, maar gelukkig is er een betere manier om knopen door te hakken en iedereen te betrekken.

Realiseer je dat (be)oordelen afstand creëert, zet de relatie bovenaan, stel vragen en heb ruimte voor twijfel.

Meer bereiken door minder te doen, dat is de uitdaging voor veel managers en professionals. De tijd glipt ons door de vingers.

Zoals mensen binnen de organisatie met elkaar omgaan, zo gaan zij ook met hun klanten om. De impact van foute managementstijlen.

De onrust te lijf met een zingevend bestaan, dat is de wens van velen.

Lessen van het brein: wees er op tijd bij, zorg voor een positieve sfeer en zoek naar de gemene deler.

Zie je tekortkomingen onder ogen en kom niet aan met lulverhalen en slappe excuses. Wees kwetsbaar, dan ben je op je sterkst.

Leren en ontwikkelen vraagt van bestuurders en managers dienend, faciliterend en ondersteunend leiderschap.

Wat ik in Vietnam leerde is dat je gewoon moet zeggen waar het om gaat.

Wees geen meeloper, maar probeer een held te zijn, al is het maar een kleine held.

Zinloze regels en targets. Onoirbaar handelen. Hoe kun je dit soort misstanden bestrijden?

Ken jij leidinggevenden die zich schuldig maken aan machtsmisbruik? En wat doe je dan?

Een inspirerende leider maakt van jou een volger die een ander de schuld kan geven.